Для этого жительнице потребовалось обращаться в суд. Она подала иск к Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик АП». Историю рассказали во Фрунзенском суде Владимира.

Гражданка заключила с языковым центром договор на 67 тысяч рублей в надежде усовершенствовать свой английский. Ради поставленной цели девушка даже взяла кредит на 15 месяцев с немалой ставкой - 31,9% годовых.

После прохождения одного уровня обучения истец осталась недовольна качеством услуг. По ее словам, занятия проводились в спешке и в больших группах с людьми разного языкового уровня, а финальный тест давал гарантию его прохождения, но не проверял реальные знания. Договор был расторгнут. При этом стороны подписали соглашение о возврате неиспользованной части суммы, оплаченной клиентом, в размере 23 тыс. руб. в течение 10 дней с даты подписания соглашения.  Однако в установленный срок денежные средства не были возвращены.

Не «прокачавшая» свои знания английского ученица через суд потребовала возврата денег, а так же неустойку с убытков, проценты с кредита, моральный ущерб и оплату судебных услуг. В сумме она просила взыскать с АНО ДО «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» более ста тысяч рублей. Однако суд удовлетворил требования частично и взыскал с образовательного центра невозвращенные 23 тыс. руб. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 тыс. руб., компенсацию морального вреда в размере 5 тыс. руб. и рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 тыс. руб., а так же возмещение расходов на оплату услуг представителя в размере 10 тыс.  руб.