За 2018 год число пользователей портала Госуслуг увеличилось на 21 млн и сегодня составляет 86 млн. Количество посещений Портала возросло более чем на 30% и достигло 582 млн. В среднем ежедневно на www.gosuslugi.ru заходили 1,6 млн пользователей.

В 2018 году портал gosuslugi.ru посетили почти 400 тысяч жителей Владимирской области, что на 51% превышает показатель прошлого года. Наибольшее количество запросов подано на получение информации о состоянии лицевого счета в Пенсионном фонде – более 110 тысяч. Следующей в рейтинге популярности идет услуга по регистрации транспортных средств, ею воспользовались 33 тысячи раз. Более 21 тысячи заявок поступило на оформление паспорта при достижении 18 лет. Почти 20 тысяч услуг было оказано по замене водительского удостоверения.

Объем платежей более чем в два раза превысил показатели предыдущего периода. Владимирские пользователи портала Госуслуг оплатили государственные пошлины на 144 млн. рублей, налоги – на 132 млн рублей, штрафы – на 41,4 млн рублей, судебные задолженности – на 30,4 млн рублей. Сервисом «Мультиоплата», когда одним платежом можно погасить сразу несколько автоштрафов, налоговых или судебных задолженностей, жители региона воспользовались 55 тысяч раз.

Объем платежей по стране почти в два раза превысил показатели прошлого года и составил 52,6 млрд рублей. В 2017 году этот показатель равнялся 30,3 млрд рублей, а в 2016 году — 8,1 млрд рублей.

Совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций за эксплуатацию и развитие Инфраструктуры электронного правительства отвечает ПАО «Ростелеком» в рамках реализации государственной программы «Информационное общество (2017-2030 гг.)» и в соответствии с Распоряжением Правительства №812-р от 28.04.2017. Технологическим партнером проекта выступает АО «РТ Лабс».